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FAQ
Dokument & Treiber
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Akku & Laden
Bluetooth & Verbindung
Pflege und andere
Ton und ANC
1. Insira o dongle de 2,4 GHz no seu computador.
2. Clique neste link para obter o driver: https://www.qcy.com/pages/support-center-h4gm
3. Clique para descarregar.
2. Clique neste link para obter o driver: https://www.qcy.com/pages/support-center-h4gm
3. Clique para descarregar.
A aplicação em si normalmente não necessita de acesso à localização. No entanto, se for utilizado Bluetooth Low Energy (BLE) para encontrar os seus auscultadores, o Android exige uma permissão de localização.
Se não quiser partilhar a sua localização, feche a aplicação e tente ligar novamente.
Se não quiser partilhar a sua localização, feche a aplicação e tente ligar novamente.
1. Emparelhe os auscultadores com o seu telemóvel.
2. Abra a aplicação QCY, desça até ao fim e clique em "Adicionar dispositivo."
3. Quando aparecer "H3 Pro", selecione-o para estabelecer a ligação.
4. Se não aparecer, clique em "Configurar manualmente" e escolha "H3 Pro" da lista para estabelecer a ligação.
2. Abra a aplicação QCY, desça até ao fim e clique em "Adicionar dispositivo."
3. Quando aparecer "H3 Pro", selecione-o para estabelecer a ligação.
4. Se não aparecer, clique em "Configurar manualmente" e escolha "H3 Pro" da lista para estabelecer a ligação.
Para prolongar a duração da bateria dos seus auscultadores, experimente estas dicas:
- Reduza o volume.
- Desative o ANC.
- Desative as funções inteligentes e o Áudio Espacial.
- Desligue os auscultadores quando não os estiver a usar.
- Reduza o volume.
- Desative o ANC.
- Desative as funções inteligentes e o Áudio Espacial.
- Desligue os auscultadores quando não os estiver a usar.
1. Prima e mantenha premida a tecla multifunções durante 2 segundos para ligar o dispositivo; os auscultadores entram automaticamente no modo de emparelhamento.
2. Ative o Bluetooth no seu dispositivo.
3. Selecione "QCY H3" na lista de dispositivos disponíveis.
2. Ative o Bluetooth no seu dispositivo.
3. Selecione "QCY H3" na lista de dispositivos disponíveis.
1. Apague os registos de emparelhamento entre os auscultadores e todos os dispositivos anteriores.
2. Emparelhe novamente os seus auscultadores com o dispositivo.
Se isso não funcionar:
- Tente ligar a outro dispositivo para verificar problemas de compatibilidade.
- Certifique-se de que nenhum objeto está a bloquear o sinal Bluetooth.
2. Emparelhe novamente os seus auscultadores com o dispositivo.
Se isso não funcionar:
- Tente ligar a outro dispositivo para verificar problemas de compatibilidade.
- Certifique-se de que nenhum objeto está a bloquear o sinal Bluetooth.
Para ligar dois dispositivos:
Passo 1. Emparelhe os auscultadores com o Dispositivo A.
Passo 2. Desative o Bluetooth no Dispositivo A, e os auscultadores entrarão no modo de emparelhamento.
Passo 3. Emparelhe os auscultadores com o Dispositivo B.
Passo 4. Ative novamente o Bluetooth no Dispositivo A e volte a ligar-se aos auscultadores.
Após esta configuração inicial, os auscultadores ligar-se-ão automaticamente a ambos os dispositivos da próxima vez.
Passo 1. Emparelhe os auscultadores com o Dispositivo A.
Passo 2. Desative o Bluetooth no Dispositivo A, e os auscultadores entrarão no modo de emparelhamento.
Passo 3. Emparelhe os auscultadores com o Dispositivo B.
Passo 4. Ative novamente o Bluetooth no Dispositivo A e volte a ligar-se aos auscultadores.
Após esta configuração inicial, os auscultadores ligar-se-ão automaticamente a ambos os dispositivos da próxima vez.
Para reiniciar um H3:
1. Mantenha premidos os botões VOL+ e VOL- durante 10 segundos
2. O LED dos auscultadores pisca 3 vezes a vermelho, indicando que o reset foi bem-sucedido.
1. Mantenha premidos os botões VOL+ e VOL- durante 10 segundos
2. O LED dos auscultadores pisca 3 vezes a vermelho, indicando que o reset foi bem-sucedido.
O cabo AUX fornecido não possui microfone, mas pode usar o microfone do dispositivo ligado enquanto utiliza o QCY H3 no modo AUX.
Atualize o firmware na aplicação QCY, antes da atualização:
1. Certifique-se de que os seus auscultadores têm pelo menos 20% de bateria.
2. Verifique se ambos os auscultadores estão ligados à aplicação QCY.
3. Não utilize os auscultadores durante a atualização.
4. Guarde os auscultadores na caixa de carregamento com a tampa aberta.
1. Certifique-se de que os seus auscultadores têm pelo menos 20% de bateria.
2. Verifique se ambos os auscultadores estão ligados à aplicação QCY.
3. Não utilize os auscultadores durante a atualização.
4. Guarde os auscultadores na caixa de carregamento com a tampa aberta.
Tente emparelhar os seus auscultadores novamente: elimine os dados de emparelhamento no seu telemóvel e, em seguida, emparelhe os auscultadores novamente com o seu dispositivo.
Recomendamos que experimente os seguintes passos:
- Verifique se o dispositivo de saída de áudio no seu telefone está definido para "QCY H3".
- Se estiver a fazer a chamada através de uma aplicação, tente fazer uma chamada direta usando a função de chamada normal do seu telefone para verificar se o problema persiste.
- Teste os seus auscultadores com outro dispositivo Bluetooth num ambiente diferente para ver se o problema melhora.
- Verifique se o dispositivo de saída de áudio no seu telefone está definido para "QCY H3".
- Se estiver a fazer a chamada através de uma aplicação, tente fazer uma chamada direta usando a função de chamada normal do seu telefone para verificar se o problema persiste.
- Teste os seus auscultadores com outro dispositivo Bluetooth num ambiente diferente para ver se o problema melhora.
Pode tentar os seguintes passos para resolver o problema:
- Verifique a fonte de áudio: Experimente diferentes tipos de música e certifique-se de que a fonte de áudio está clara e sem distorções ou interferências.
- Ajuste as configurações do EQ: Utilize a aplicação QCY para experimentar diferentes modos de EQ ou para ajustar o perfil de som de acordo com as suas preferências.
- Verifique a fonte de áudio: Experimente diferentes tipos de música e certifique-se de que a fonte de áudio está clara e sem distorções ou interferências.
- Ajuste as configurações do EQ: Utilize a aplicação QCY para experimentar diferentes modos de EQ ou para ajustar o perfil de som de acordo com as suas preferências.
Monitorização em tempo real das alterações no ambiente e fugas de áudio para ajustar as capacidades de cancelamento de ruído. Com o cancelamento de ruído adaptativo, pode experienciar o efeito ótimo da redução de ruído e o máximo de tranquilidade. Por favor, note que esta função está desativada por padrão e pode ser ativada através da aplicação QCY.
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+1(917)807-6754
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