A nossa política de privacidade foi atualizada em janeiro de 2023.
Por favor, reserve um momento para se familiarizar com as nossas práticas de privacidade e informe-nos se tiver alguma questão.
Sobre nós
A Dongguan Hele Electronics Co., Ltd. e as suas empresas afiliadas ("QCY", "Nosso", "Nós" ou "Nos") levam a sua privacidade muito a sério. Esta política de privacidade foi concebida tendo em conta as suas necessidades, e é importante que compreenda plenamente as nossas práticas de recolha e utilização de informações pessoais, mantendo, em última análise, o controlo sobre as informações pessoais que transmite à QCY.
Sobre esta política de privacidade
Esta política de privacidade explica como a QCY recolhe, utiliza, divulga, processa e protege todas as informações pessoais que nos fornece ou que recolhemos de si em us.qcy.com ("QCY"). Caso lhe peçamos para fornecer determinadas informações que o possam identificar ao utilizar os serviços na nossa plataforma, estas serão utilizadas apenas em conformidade com esta política de privacidade e/ou os nossos termos de utilização. No âmbito desta política de privacidade, "informações pessoais" significa informações que podem ser usadas para identificar uma pessoa direta ou indiretamente, seja isoladamente ou em combinação com outras informações que a QCY detenha sobre essa pessoa, salvo disposição em contrário das leis aplicáveis na sua região. Utilizaremos as suas informações pessoais estritamente de acordo com esta política de privacidade.
1. Que informações recolhemos e como as utilizamos
1.1 Que informações recolhemos
Para lhe podermos oferecer os nossos serviços, solicitaremos que forneça informações pessoais necessárias para a prestação desses serviços. Apenas recolheremos as informações necessárias para os fins específicos, explícitos e legítimos indicados e não as processaremos de forma incompatível com esses fins. Tem o direito de decidir se deseja fornecer as informações solicitadas por nós, mas na maioria dos casos não poderemos oferecer-lhe os nossos serviços ou responder aos seus pedidos se não fornecer as suas informações pessoais.
1.1.1 Informações que nos fornece
Podemos recolher todas as informações pessoais que nos fornecer e que sejam necessárias para o serviço que escolher. Por exemplo, pode fornecer as informações da sua conta QCY ao registar-se; pode fornecer-nos o seu endereço de e-mail se desejar receber mensagens ou atualizações nossas; pode fornecer-nos o seu número de telemóvel, morada, nome, código postal, detalhes de encomendas e faturação se utilizar serviços de retalho.
1.1.2 Informações que recolhemos automaticamente
Relativamente a cada uma das suas visitas ao QCY, recolhemos automaticamente as seguintes informações:
Detalhes das atividades de compra e navegação no QCY, para estes fins recolhemos automaticamente informações do seu dispositivo. Em algumas jurisdições, incluindo países do Espaço Económico Europeu e do Reino Unido, estas informações podem ser consideradas informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Especificamente, estas informações recolhidas podem incluir endereços IP, tipo de dispositivo, números únicos de identificação do dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica aproximada (por exemplo, país ou cidade), comportamento de navegação e detalhes sobre como interagiu com o QCY e os bens e serviços disponíveis nele.
Além disso, recolhemos informações dos visitantes do QCY, incluindo software do navegador, sistema operativo, características de software e hardware, páginas visitadas, número de sessões e visitantes únicos. Algumas destas informações podem ser recolhidas através de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, conforme explicado mais abaixo em COOKIES. Onde formos legalmente obrigados, obteremos o seu consentimento prévio para a recolha de informações através de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes. Também podemos inferir informações sobre si com base nas suas atividades de compra e navegação, bem como outras informações que recolhemos.
1.1.3 Informações que recebemos de terceiros
Recolhemos informações pessoais suas de terceiros, incluindo as nossas empresas afiliadas, os nossos parceiros comerciais, os seus representantes e fontes públicas. Plataformas de redes sociais, caso decida registar uma conta QCY através de uma conta de rede social. Quais informações exatamente recebemos dependem das suas definições de privacidade na respetiva plataforma, mas normalmente incluem informações básicas do perfil público, tais como: o seu nome de utilizador nas redes sociais, apelido, a sua foto de perfil nas redes sociais, nome, e-mail, conta social: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, país, informações de pagamento: números de cartão de crédito ou contas de pagamento/transação semelhantes que pretende usar para comprar.
1.2 Como usamos os dados pessoais que recolhemos
O objetivo da recolha de dados pessoais é fornecer-lhe os nossos serviços e garantir que cumprimos as leis, regulamentos e outros requisitos regulamentares aplicáveis. Isto inclui:
Fornecimento, processamento, manutenção, melhoria e desenvolvimento dos nossos serviços para si, como entrega, pós-venda e suporte ao cliente.
Tratamento das suas perguntas ou pedidos relativos aos nossos serviços, como responder a consultas de clientes.
Realização de atividades promocionais relevantes, como fornecimento de materiais de marketing e publicidade, bem como atualizações. Se não desejar receber certos tipos de materiais promocionais, pode cancelar a subscrição através do método indicado no texto da mensagem (por exemplo, o link de cancelamento no final da mensagem), salvo se a lei aplicável determinar o contrário. Por favor, consulte também "Os seus direitos" abaixo.
Fornecimento de serviços e conteúdos personalizados. Podemos recomendar produtos, serviços e atividades personalizados, com base nas informações que gera ao utilizar os nossos serviços, como histórico de compras, histórico de navegação no site e histórico de pesquisas. Tem o direito de recusar a receção de recomendações personalizadas a qualquer momento e de se opor à criação de perfis, incluindo para fins de marketing direto. Por favor, consulte também "Os seus direitos" abaixo.
Fins internos, como análise de dados, investigação e desenvolvimento de informações estatísticas sobre a utilização dos nossos serviços para melhoria. Por exemplo, o treino de aprendizagem automática ou de algoritmos de modelos é realizado após um processamento de desidentificação.
Armazenar e manter informações que lhe dizem respeito para as nossas operações comerciais (como estatísticas comerciais) ou para cumprir as nossas obrigações legais.
Outros fins com o seu consentimento.
Aqui estão exemplos mais detalhados de como usamos as suas informações (que podem conter informações pessoais):
Processamento da sua encomenda de compra. As informações relativas a encomendas de comércio eletrónico são utilizadas para processar a encomenda de compra e os serviços pós-venda associados, incluindo suporte ao cliente e entregas adicionais. Além disso, o número da encomenda é usado para conciliar a encomenda com o parceiro de entrega e para documentar a entrega da encomenda. Os dados do destinatário, incluindo nome, endereço, número de telefone e código postal, são usados para fins de entrega. O seu endereço de e-mail é utilizado para lhe enviar informações de rastreamento da encomenda. Uma lista dos artigos comprados é usada para a faturação e permite ao cliente ver quais os artigos incluídos na encomenda.
Recolha de feedback dos utilizadores. O feedback que fornece é valioso para ajudar a QCY a melhorar os nossos serviços. Para poder responder ao feedback que nos fornece, a QCY pode corresponder consigo utilizando as informações pessoais que indicou e manter registos dessa correspondência para resolução de problemas e melhoria do serviço.
Envio de notificações. De tempos a tempos, podemos usar as suas informações pessoais para enviar notificações importantes, como notificações sobre compras e alterações aos nossos termos, condições e políticas. Como estas informações são cruciais para a sua interação com a QCY, não é recomendado recusar o recebimento dessas informações.
Prometemos que, em nenhuma circunstância, venderemos informações pessoais nem utilizaremos informações pessoais para fins publicitários sem o seu consentimento.
2.Cookies e outras tecnologias
2.1O que são cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que determinados sites armazenam no seu disco rígido quando os visita. Um ficheiro cookie pode conter informações como um ID de membro que o site utiliza para rastrear as páginas que visitou. Em geral, os cookies funcionam atribuindo ao utilizador um número único que não tem significado fora do site que o atribui.
2.2Tipos de informações que recolhemos através de cookies
Consulte a secção 1 desta política de privacidade para mais informações sobre os tipos de informações que recolhemos.
2.3Porque utilizamos cookies
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (em conjunto "Cookies") para o reconhecer, saber mais sobre os seus interesses, seguir os seus rastos e fornecer-lhe funcionalidades e serviços essenciais, bem como outros fins, incluindo:
Deteção quando inicia sessão. Isto permite-nos fornecer-lhe recomendações de produtos, mostrar conteúdos personalizados, reconhecê-lo e disponibilizar outras funcionalidades e serviços adaptados.
Rastreamento das suas preferências indicadas. Isto permite-nos considerar as suas preferências, por exemplo, se deseja ou não ver publicidade baseada nos seus interesses.
Rastreamento dos artigos armazenados no seu carrinho de compras.
Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar os conteúdos, produtos e serviços da QCY.
Melhoria da segurança.
Fornecimento de conteúdos, incluindo publicidade, que sejam relevantes para os seus interesses nas páginas QCY e em páginas de terceiros
Isto permite-nos medir e analisar o desempenho dos nossos serviços.
2.4Outras Tecnologias de Rastreamento
Em alguns casos, terceiros podem utilizar cookies e outras tecnologias como web beacons / SSL e JavaScript no website QCY em relação a serviços online como publicidade em banners, análises de websites e inquéritos. Isto pode permitir-lhes recolher informações sobre a sua utilização do nosso website (incluindo o endereço IP do seu computador), que podem armazenar nos Estados Unidos ou noutros países. A utilização destas tecnologias permite-lhes fornecer conteúdos publicitários personalizados, medir a eficácia da sua publicidade, avaliar a utilização do website QCY e de outros websites pelos utilizadores e fornecer outros serviços relacionados com as atividades do website e a utilização da internet. Estes terceiros podem também partilhar as informações recolhidas com outros, se exigido por lei ou se esses outros processarem as informações em seu nome. Os serviços que utilizamos ocasionalmente incluem Google Analytics, Hubspot:
Este website utiliza o serviço Google Analytics, um serviço de análise na internet fornecido pela Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto armazenados no seu computador para ajudar o website a analisar como utiliza a página. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do website são transmitidas para a Google e armazenadas em servidores nos Estados Unidos. Se este website anonimizar endereços IP, o seu endereço IP será truncado pela Google dentro de um Estado-membro da UE ou de outro Estado do EEE antes de ser transferido para os EUA. Apenas em casos excecionais o seu endereço IP completo será transmitido para servidores da Google nos Estados Unidos e aí truncado. A Google utiliza estas informações para avaliar a sua utilização do website, elaborar relatórios sobre as atividades do website para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados com as atividades do website e a utilização da internet. A Google não associará o seu endereço IP a outros dados armazenados pela Google. Por favor, note que neste website o Google Analytics é complementado por "gat._anonymizeIp();" para garantir a recolha anonimizada dos endereços IP (mascaramento de IP). Para mais informações sobre o Google Analytics, visite a página informativa da Google.
O Hubspot oferece uma ferramenta de Customer-Relationship-Management que nos permite recolher dados de clientes e informações do programa, bem como o histórico do programa, para integrar e gerir clientes, de modo a podermos prestar os serviços. O Hubspot é auto-certificado sob o Escudo de Privacidade UE-EUA e está sujeito a um acordo de processamento de dados connosco com cláusulas contratuais padrão da UE, permitindo que o processamento ocorra nos Estados Unidos. Por favor, consulte a política de privacidade do Hubspot para mais informações. O HubSpot Analytics utiliza cookies e beacons para rastrear quanto tempo os clientes e potenciais clientes permanecem no nosso site, quais as páginas de marketing que visitam, a que ofertas de marketing respondem e a identidade de um visitante, para que possamos melhorar o nosso material de formação de clientes, configurar contas e fornecer os serviços. Uma descrição de todos os cookies do HubSpot pode ser encontrada no seu site e na política de cookies do Hubspot.
Os utilizadores devem estar cientes de que o QCY não controla o uso de cookies nem as informações daí resultantes por parte dos anunciantes ou terceiros que hospedam dados para o QCY. Para mais detalhes, consulte as políticas de privacidade dos serviços desses terceiros nos seus próprios sites, incluindo informações sobre como pode optar por não participar em determinados comportamentos.
2.5Como pode controlar os cookies
Pode determinar se e como um cookie é aceite configurando as definições de privacidade do navegador que utiliza para aceder ao QCY ou as "Definições de Privacidade" do seu dispositivo.
Ao utilizar este site, concorda com o processamento dos seus dados pela Google da forma descrita acima e para os fins indicados. Tem o direito de decidir se aceita ou recusa cookies. Instruções para optar por não participar no Google Analytics podem ser encontradas aqui.
Ao utilizar este site, concorda com o processamento dos seus dados pela Hubspot da forma descrita acima e para os fins indicados. Tem o direito de decidir se aceita ou recusa cookies. Instruções para optar por não participar na Hubspot podem ser encontradas aqui.
Se não desejar receber informações recolhidas através do uso de cookies, a maioria dos navegadores oferece um procedimento simples para recusar ou aceitar a funcionalidade de cookies; no entanto, deve ter em conta que os cookies podem ser necessários para lhe fornecer certas funcionalidades (por exemplo, a disponibilização personalizada de informações) no site da QCY.
3.Como partilhamos, transferimos e divulgamos publicamente os seus dados pessoais
3.1Partilha
Podemos partilhar dados pessoais com terceiros que nos apoiam em pagamentos, marketing, processamento de dados, TI, arquivamento, auditoria, contabilidade, contacto com clientes, jurídico, consultoria empresarial, banca, entrega, análise de dados, gestão documental, investigação, inquérito, seguros, website e outros serviços. Alguns destes terceiros podem estar localizados nos EUA, países da UE e outros países. Divulgamos dados pessoais às seguintes categorias de destinatários:
Empresas do grupo QCY e empresas associadas e/ou os seus prestadores de serviços contratados que colaboram connosco para fornecer serviços de processamento como software, ferramentas, sistemas e serviços de mensagens para os fins descritos nesta política de privacidade;
Os nossos parceiros comerciais, aos quais você consentiu a manutenção dessas informações, desde que exigido pela legislação de proteção de dados aplicável, parceiros de marketing e publicidade como Google, Facebook e fornecedores de serviços de análise relacionados ao comportamento dos utilizadores, para que possam personalizar os conteúdos que vê na QCY para fins de análise e/ou publicidade. Estes parceiros podem combinar as informações recolhidas pela QCY com os dados que recolhem das suas plataformas e de outros sites ou através de outras fontes para realizar publicidade direcionada. As atividades de processamento destas plataformas de marketing de terceiros estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade;
A prestadores de serviços de pagamento que fornecem serviços de processamento de pagamentos. As atividades dos prestadores de serviços de pagamento podem ser reguladas pelas suas próprias políticas de privacidade, não por esta política de privacidade;
A parceiros logísticos para fornecer serviços de entrega a compradores e vendedores, incluindo devoluções e trocas de produtos, bem como serviços de armazenagem para vendedores;
A agentes aduaneiros para fins de despacho aduaneiro, quando aplicável, para apoiar compradores em vendas/compras internacionais;
A prestadores de serviços de cloud computing ou outros serviços de alojamento, para fornecer serviços de armazenamento em nuvem;
A prestadores de serviços de garantia, para fornecer serviços de garantia do produto, quando solicitado pelo comprador;
A prestadores de serviços de atendimento ao cliente, para fornecer serviços pós-venda ou outro suporte ao cliente;
Aos nossos consultores profissionais, autoridades policiais, seguradoras, autoridades governamentais e reguladoras, bem como outras organizações, quando acreditarmos que é necessário para cumprir as leis aplicáveis ou para exercer, estabelecer ou defender os nossos direitos legais ou proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa; ou conforme exigido ou permitido por leis aplicáveis;
A um comprador real ou potencial (e aos seus representantes e consultores) no âmbito de uma compra, fusão ou aquisição real ou proposta de parte do nosso negócio, desde que informemos o comprador de que só pode usar as suas informações pessoais para os fins divulgados nesta política de privacidade;
A qualquer outra pessoa com o seu consentimento para divulgação.
3.2 Transferência
A QCY só divulgará as suas informações a terceiros nos seguintes casos:
Se obtivermos o seu consentimento expresso;
Se a QCY estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos seus ativos, iremos informá-lo por e-mail e/ou através da publicação de um aviso bem visível nos nossos sites sobre quaisquer alterações na propriedade, utilização e quaisquer opções relativas às suas informações pessoais que possam existir.
3.3 Transferência de informações
Partilhamos informações a nível mundial, tanto internamente dentro das subsidiárias da QCY como externamente com os nossos parceiros e com aqueles com quem se liga e partilha a nível mundial, de acordo com esta política. As suas informações podem, por exemplo, ser transferidas, transmitidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou noutros países fora do seu local de residência, conforme descrito nesta política. Estas transferências de dados são necessárias para fornecer os serviços estabelecidos na QCY e para operar e oferecer os nossos produtos mundialmente para si. Utilizamos cláusulas contratuais padrão, baseamo-nos nas decisões de adequação da Comissão Europeia relativas a determinados países, quando aplicável, e obtemos o seu consentimento para estas transferências de dados para os Estados Unidos e outros países.
3.4 Divulgação pública
A QCY só divulgará as suas informações pessoais publicamente nas seguintes circunstâncias:
Se obtivermos o seu consentimento expresso;
Divulgação pública por força da lei ou motivos legítimos: incluindo leis e regulamentos, processos legais, litígios ou a pedido das autoridades governamentais competentes.
4. Como armazenamos e protegemos os seus dados pessoais
4.1 Política de retenção
Guardamos os dados pessoais pelo período necessário para o fim da recolha dos dados descrito nesta política de privacidade ou conforme exigido pelas leis aplicáveis. Iremos cessar o armazenamento e eliminar ou anonimizar os dados pessoais assim que o propósito da recolha for cumprido, ou após confirmarmos o seu pedido de eliminação, ou após encerrarmos o funcionamento do serviço correspondente. Uma exceção são os dados pessoais que processamos para interesse público, investigação científica, histórica ou para fins estatísticos. A QCY manterá este tipo de dados por um período superior ao padrão de retenção, desde que permitido pela lei aplicável ou a seu pedido, mesmo que o processamento adicional dos dados não esteja relacionado com o propósito original da recolha.
4.2 Medidas de segurança
A QCY utiliza várias medidas de segurança para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Todas as informações de contacto dos utilizadores estão protegidas por uma "firewall" e são acessíveis apenas a um número limitado de colaboradores com direitos de acesso especiais aos sistemas de produção. Armazenamos dados pessoais apenas em formato eletrónico.
Os números de cartão de crédito não são armazenados nos nossos sistemas de acordo com os mais elevados padrões PCI-DSS. Ao comprar na QCY, os seus dados financeiros são verificados e processados pela Paypal ou 2checkout (agora Verifone). Por favor, consulte a respetiva política de privacidade.
As suas informações pessoais da conta estão protegidas pela sua palavra-passe. Se desejar alterar os seus dados pessoais, pode fazê-lo na página da conta de membro QCY. Terá de introduzir um ID de membro válido e uma palavra-passe para autenticação antes de poder alterar os seus dados. Como as informações da palavra-passe são encriptadas, são totalmente invisíveis, mesmo para a nossa equipa de apoio ao cliente. Recomendamos também que não partilhe a sua palavra-passe com ninguém.
Nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fios pode ser garantida como totalmente segura. Portanto, apesar das medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações que armazenamos para si, não podemos garantir a segurança das informações que transmite pela Internet.
5. Os seus direitos
5.1 Controlar definições
A QCY reconhece que as preocupações com a privacidade variam de pessoa para pessoa. Por isso, fornecemos exemplos de formas pelas quais a QCY lhe permite limitar a recolha, utilização, divulgação ou processamento dos seus dados pessoais e controlar as suas definições de privacidade, como ativar ou desativar a conta QCY.
Se tiver previamente consentido que utilizemos os seus dados pessoais para os fins acima mencionados, pode alterar a sua opinião a qualquer momento contactando-nos em support@qcyearphone.com.
5.2 Os seus direitos sobre os seus dados pessoais
Consoante as leis e regulamentos aplicáveis, tem o direito de aceder, corrigir e apagar todos os outros dados pessoais que possuímos sobre si (doravante denominado o pedido).
Esta declaração de privacidade exige que o seu pedido cumpra as leis e regulamentos aplicáveis, bem como as seguintes condições:
(1) A sua solicitação deve ser feita por escrito através do canal exclusivo de pedidos da QCY e para proteger a segurança das suas informações (a menos que a lei local reconheça expressamente pedidos orais);
(2) Forneça informações suficientes para que a QCY possa verificar a sua identidade e garantir que é a pessoa em causa ou uma pessoa legalmente autorizada a agir em nome da pessoa em causa.
Assim que recebermos informações suficientes para confirmar que o seu pedido pode ser processado, responderemos ao seu pedido dentro do prazo estabelecido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Em detalhe:
Tem o direito de receber informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre como usamos os seus dados pessoais e quais os seus direitos. Por isso, disponibilizamos as informações nesta declaração de privacidade.
Com base nos requisitos das leis aplicáveis, será fornecida gratuitamente, mediante pedido, uma cópia dos seus dados pessoais recolhidos e processados por nós. Para outros pedidos de informações relevantes, podemos cobrar uma taxa razoável baseada nos custos administrativos reais, conforme as leis aplicáveis.
Se quaisquer informações que temos sobre si estiverem incorretas ou incompletas, você tem o direito de corrigir ou completar os seus dados pessoais com base na finalidade do tratamento.
Com base nos requisitos das leis aplicáveis, você tem o direito de solicitar a eliminação ou remoção dos seus dados pessoais, se não houver um motivo imperativo para continuarmos a usá-los. Iremos analisar os motivos do seu pedido de eliminação e tomar medidas adequadas, incluindo medidas técnicas. Se o direito for confirmado, pode não ser possível remover imediatamente as informações do sistema de backup devido às leis aplicáveis e/ou limitações técnicas. Neste caso, iremos armazenar os seus dados pessoais de forma segura e isolá-los de qualquer tratamento adicional até que o backup possa ser eliminado ou anonimizado.
Você tem o direito de se opor a certos tipos de tratamento, incluindo o tratamento para marketing direto, e, em determinadas circunstâncias, quando a base legal para o tratamento forem os nossos interesses legítimos. Em particular, de acordo com as leis de algumas jurisdições:
Você tem o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Iremos analisar os motivos do seu pedido de limitação. Se os motivos estiverem abrangidos pelo RGPD, trataremos os seus dados pessoais apenas nas circunstâncias previstas no RGPD e informá-lo-emos antes de a limitação do tratamento ser levantada.
Você tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que tenha efeitos legais para si ou que o afete significativamente de forma semelhante.
Você tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e comum, e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento. Temos o direito de recusar pedidos que sejam infundados, que violem o direito de privacidade de terceiros, que sejam extremamente irrealistas, que exijam um esforço técnico desproporcional, que não sejam exigidos pela legislação local, que envolvam informações tornadas públicas ou informações fornecidas sob condições de confidencialidade. Se considerarmos que certos aspetos do pedido de eliminação ou acesso às informações possam impedir-nos de usar legalmente essas informações para os fins mencionados de combate à fraude e segurança, o pedido também poderá ser recusado.
5.3 Revogação do consentimento
Pode revogar o consentimento que nos deu anteriormente para um propósito específico, fazendo um pedido, incluindo a recolha, utilização e/ou divulgação dos seus dados pessoais que estejam na nossa posse ou sob o nosso controlo. Dependendo do serviço que utiliza, pode contactar-nos através do suporte@qcyearphone.com. Processaremos o seu pedido dentro de um prazo razoável após a receção e, posteriormente, deixaremos de recolher, utilizar e/ou divulgar os seus dados pessoais conforme o seu pedido. Dependendo da extensão da sua revogação do consentimento, note que poderá deixar de beneficiar plenamente dos produtos e serviços da QCY. A revogação do seu consentimento ou autorização não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento até ao momento da revogação.
5.4Cancelar conta
Se desejar cancelar a sua conta QCY, pode contactar-nos através do suporte@qcyearphone.com. Por favor, note que o cancelamento impedirá que utilize a oferta completa de produtos e serviços QCY. O cancelamento pode ser impedido ou atrasado em determinadas circunstâncias.
5.5Visitantes da CALIFÓRNIA
Partilhamos dados pessoais da forma descrita na nossa Política de Privacidade, incluindo permitir que terceiros que nos fornecem serviços de análise e publicidade recolham informações através de cookies e outras tecnologias semelhantes. Não consideramos isto uma venda de dados pessoais ao abrigo da legislação local, embora tenha as opções descritas nesta Política de Privacidade.
Tem o direito de solicitar-nos informações sobre a recolha e utilização de dados pessoais e de pedir acesso aos seus dados pessoais. Também tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Não lhe cobraremos preços diferentes nem ofereceremos diferentes qualidades de serviço, a menos que essas diferenças estejam relacionadas com os seus dados ou sejam permitidas por lei.
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos a si ou ao seu representante autorizado através dos dados de contacto indicados na secção CONTACTE-NOS abaixo. Assim que recebermos o seu pedido, poderemos verificá-lo solicitando informações para confirmar a sua identidade, incluindo a solicitação de informações para verificar a sua utilização dos websites.
6.Privacidade das crianças
A QCY não vende produtos para compra por crianças. Vendemos produtos infantis para compra por adultos. Se tiver menos de 18 anos, só pode utilizar os serviços da QCY com a participação de um dos pais ou tutor legal. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais ou do tutor legal da criança. Se uma criança nos forneceu dados pessoais sem o consentimento dos pais ou tutor legal, o pai ou tutor deve contactar support@qcyearphone.com para remover as informações.
7.Como atualizamos esta política de privacidade
Revisamos regularmente a política de privacidade com base em alterações nos negócios e na tecnologia e podemos atualizar esta política de privacidade. Se fizermos uma alteração significativa a esta política de privacidade, notificá-lo-emos através dos seus dados de contacto registados, como e-mail (enviado para o endereço de e-mail indicado na sua conta), ou publicaremos as alterações nos sites da QCY ou notificá-lo-emos através de dispositivos móveis, para que esteja informado sobre as informações que recolhemos e a sua utilização. Essas alterações à política de privacidade entram em vigor na data indicada no aviso ou no site. Recomendamos que verifique esta página regularmente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade. A sua utilização continuada dos serviços no site será considerada como aceitação da política de privacidade atualizada. Solicitaremos o seu consentimento expresso se recolhermos informações pessoais adicionais suas ou se utilizarmos ou divulgarmos as suas informações pessoais para novos fins.
8.Contacte-nos
E-mail: service@qcyearphone.com
Se tiver comentários ou perguntas sobre esta política de privacidade ou questões relativas à recolha, utilização ou divulgação dos seus dados pessoais pela QCY, por favor contacte-nos no endereço abaixo indicado, mencionando "Política de Privacidade". Se recebermos perguntas sobre privacidade ou dados pessoais relacionadas com pedidos de acesso/download, uma equipa profissional estará disponível para resolver os seus problemas. Se a sua questão envolver um problema significativo, poderemos pedir-lhe informações adicionais. Se não estiver satisfeito com a resposta recebida, pode encaminhar a reclamação para a autoridade supervisora competente na sua jurisdição. Ao consultar-nos, forneceremos informações sobre os canais de reclamação relevantes, que podem ser aplicáveis dependendo da sua situação específica.